Cara memilih aplikasi kos dan properti sewa: 8 hal yang perlu dicek sebelum berlangganan

Ada banyak aplikasi kos dan properti sewa, dari yang gratis sampai yang berbayar jutaan per bulan, dan semuanya mengaku mudah dan lengkap. Daripada membandingkan daftar fitur, ajukan delapan pertanyaan ini. Jawabannya biasanya langsung menyingkirkan sebagian besar pilihan. Kami sendiri membuat Kosana, jadi di akhir kami jelaskan bagaimana Kosana menjawabnya, tapi kriterianya berlaku untuk aplikasi mana pun.

1. Apakah data saya tetap milik saya?

Cek: bisakah Anda mengunduh semua data (penghuni, tagihan, pembayaran) kapan saja dalam format yang bisa dibuka di Excel? Apa yang terjadi dengan data kalau Anda berhenti berlangganan: dihapus, dikunci, atau tetap bisa dilihat? Aplikasi yang mempersulit keluar biasanya tahu Anda ingin keluar.

2. Apakah tagihannya mengikuti kenyataan kos saya?

Tanggal masuk penghuni berbeda-beda; bulan pertama sering prorata; ada biaya tambahan (listrik, laundry) yang berubah tiap bulan; ada denda telat; ada penghuni yang bayar 3 bulan sekali. Coba masukkan satu penghuni yang masuk tanggal 17 dan lihat apakah tagihan berikutnya masuk akal tanpa Anda hitung sendiri. Aplikasi yang hanya bisa 'semua jatuh tempo tanggal 1' akan memaksa Anda mengubah cara kerja.

3. Bagaimana pesan sampai ke penghuni?

Di Indonesia, penghuni membaca WhatsApp, bukan email. Tanyakan: apakah pesan dikirim dari nomor Anda sendiri (penghuni mengenali dan membalas ke Anda) atau dari nomor pihak ketiga (sering diabaikan, kadang diblokir)? Apakah ada biaya per pesan? Pengiriman otomatis dari nomor asing terdengar praktis, tapi hubungan dengan penghuni tetap milik Anda, bukan aplikasi.

4. Bisakah penjaga memakai tanpa melihat uang saya?

Kalau ada penjaga atau anggota keluarga yang ikut mengelola, Anda butuh akun terpisah dengan akses terbatas: hanya properti tertentu, dan tanpa angka keuangan kalau Anda mau. Satu akun yang dipakai bersama berarti tidak ada yang tahu siapa mengubah apa.

5. Apakah laporannya bisa dipercaya?

Minta laporan satu bulan dan cek tiga hal: apakah deposit dihitung sebagai pendapatan (seharusnya tidak), apakah sewa yang dibayar di muka ditumpuk di satu bulan (seharusnya disebar), dan apakah angka di laporan sama dengan angka di dashboard. Aplikasi yang laporannya tidak konsisten lebih berbahaya daripada buku tulis, karena Anda mempercayainya. Penjelasan angkanya ada di pembukuan kos sederhana.

6. Apakah bisa dipakai dari HP, sungguhan?

Bukan sekadar 'bisa dibuka di HP'. Coba catat satu pembayaran dari HP sambil berdiri: berapa klik, apakah tombolnya cukup besar, apakah halamannya cepat dengan sinyal pas-pasan. Sebagian besar pekerjaan kos terjadi di lapangan, bukan di depan laptop.

7. Apakah harganya jelas dan masuk akal untuk ukuran saya?

Cek apakah harga naik berdasarkan jumlah unit (adil untuk kos kecil), apakah ada fitur yang dikunci di paket mahal, apakah properti dibatasi, dan apakah ada biaya pemasangan atau per pesan. Bandingkan dengan satu bulan sewa satu kamar Anda: aplikasi yang harganya di bawah itu dan mencegah satu tunggakan saja sudah membayar dirinya.

8. Seberapa sulit pindah ke sana, dan pindah dari sana?

Tanyakan apakah data dari Excel bisa diimpor (bukan diketik ulang), berapa lama sampai kos pertama berjalan, dan apakah ada masa coba tanpa kartu kredit. Lalu ulangi pertanyaan 1: kalau nanti ingin pindah lagi, bisakah semua data diunduh?

Cara mengujinya dalam 30 menit

Jangan menilai dari halaman fitur. Daftar masa coba, lalu lakukan lima hal ini dengan data sungguhan dari kos Anda (nama boleh disamarkan):

1. Buat satu properti dengan 5 kamar dan masukkan 3 penghuni dengan tanggal masuk berbeda, salah satunya tanggal 17 bulan lalu. Lihat tagihan yang dibuat: apakah periodenya, nominalnya, dan prorata bulan pertamanya benar tanpa Anda hitung?
2. Catat pembayaran sebagian untuk satu tagihan. Apakah sisanya terlihat jelas sebagai tunggakan?
3. Dari HP, catat satu pembayaran lagi sambil berdiri. Hitung kliknya.
4. Buka laporan bulan ini. Cocokkan angkanya dengan yang Anda hitung sendiri dari tiga penghuni tadi.
5. Cari tombol unduh data. Kalau tidak ketemu dalam dua menit, itu jawaban pertanyaan nomor 1.

Aplikasi yang lulus kelima langkah itu untuk 3 penghuni biasanya akan lulus untuk 300. Aplikasi yang membuat Anda bingung di langkah pertama tidak akan membaik dengan lebih banyak data.